【電商創業】小額創業關鍵！掌握8個電商創業流程,用SHOPLINE打造成功的電商

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SHOPLINE提供了多個外掛應用程式的選項，這些外掛可以與你的網店整合，提供更多功能和服務，今天要特別來講一下Zotabox，這個外掛超方便，又能有效地吸引客戶，或是讓消費者注意到訊息。

像是美極品部落格就使用Zotabox進行留名單，可以讓顧客為了折扣券優惠，讓他們進而留下資料，後續品牌可以對他們進行再行銷，還有一進網站直接彈跳優惠資訊等等的功能，自從使用這個外掛促銷活動時整整比往年增近了10%~20%的業績哦。

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其實還有很多功能是很實用的，但並不適合我們公司，但這邊還是要跟大家說一下，以免錯過使用這些功能的機會，其實用起來就會知道SHOPLINE在促銷轉單的功能其實非常強大跟完善。

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進入官網客戶可以直接點擊右下角的訊息欄，可以直接跟我們溝通，SHOPLINE也很貼心，當有人私訊我們時會馬上寄E-mail直接到信箱，完全不會漏掉訊息，創業中在顧客經營方面整個流程最重要的就是跟顧客溝通，通常有效的溝通除了可以讓你順利收單，還可以提升顧客對於品牌得好感度，所以這個功能很重要。

無煩惱的後勤管理：SHOPLINE的訂單管理與物流

SHOPLINE訂單管理有很多不錯的功能，像是視覺化色塊區分訂單類別，方便快速查看並整理訂單，顧客想要分開出貨也沒關係，後台擁有拆單功能，一點都不困擾。

客人下錯訂單，SHOPLINE的訂單管理系統允許你編輯訂單的商品詳情，包括商品數量、品項和折扣等，這能夠快速解決客戶的問題並加速訂單處理流程SHOPLINE擁有完善的訂單處理系統。

另外再出貨的時候，還可以印出揀貨單是一個清單，列出了訂單中的商品和數量，以供撿貨人員參考。這樣可以有效地指引撿貨人員前往倉庫或儲藏室，找到正確的商品並確保數量準確無誤。

SHOPLINE的揀貨單功能可以根據訂單內容自動生成揀貨清單，節省了手動整理的時間和工作量。揀貨人員只需按照揀貨單上的指示進行作業，大大提高了撿貨效率和準確性。

在退貨方面也可以透過SHOPLINE的退貨管理功能，你可以更加有效地管理退貨事務，提升客戶滿意度，同時減輕客服的工作壓力，這將有助於提升你的電商業務運營效率，建立良好的客戶關係。

SHOPLINE的後台數據庫可以讓我們了解流量，當然也可以利用GA了解更深入的資訊，在查看工作階段，反映訪客與網站的互動量，進而分析不重複訪客及網頁劉朗量，看看頁面的熱門程度來優化整個電商網頁。

了解流量->工作階段->不重複訪客->網頁瀏覽量

購物車分析也是一項重要的只要，電商創業流程當中，你也可以觀察哪些商品是主打強項，知道消費者的口味，你會更好著手，也知道未來需要開發什麼樣的產品可以帶動轉單。

透過分析這些流量層面及各種指標，可以了解網站吸引力、互動量和流量品質，產品轉換加購等等重點在於提升流量的品質和數量，找到高效的流量來源，並進行相應的優化策略，從而為電商業務帶來正面的影響。

在數據方面可能講得比較快，這篇主要是帶大家了解電商創業流程，下一篇雷大叔在好好分享數據怎麼看！怎麼算如何促進業績成長。

SHOPLINE在交易體驗上不得不說，有跟多家廠商配合，像是Apple Pay、街口支付、LINE Pay 行動支付、線上刷卡、貨到付款、店到店等等，都是現在顧客習慣使用的支付方式，而因為使用門檻低，所以轉換流失的機會也就跟著減少了。

SHOPLINE就像你的親人一樣關心你的成長！他們不僅提供一對一的教學，還教你如何設定來增加訂單量。

雷大叔非常推薦大家選擇SHOPLINE，開展自己的電商創業之路哦！

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